Termini & Condizioni

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Questi Termini disciplinano l’utilizzo di questo Sito Web e qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. Nessuna disposizione di questi Termini dà origine ad un rapporto di lavoro dipendente, di agenzia o associazione tra le parti interessate.

Titolare del Trattamento e del Servizio Il servizio è fornito da: Orange Energy (o Ragione Sociale S.r.l.) P.IVA: [Inserire Partita IVA] Indirizzo email del Titolare: info@orange-energy.it Data Protection Officer (DPO): info@orange-energy.it

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1. Natura del servizio Orange Energy opera su tutto il territorio nazionale italiano fornendo servizi di consulenza energetica strategica e gestione delle forniture di luce e gas per clienti privati e business. Il servizio include l’analisi delle necessità del cliente e la proposta di soluzioni energetiche su misura.

2. Limitazione di responsabilità Il Titolare non sarà responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o speciale derivante da o in connessione con l’uso dei servizi o del contenuto del sito web, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.

3. Condotta dell’utente e restrizioni Agli utenti è vietato utilizzare il sito per pubblicare o trasmettere materiale illegale, dannoso, minaccioso, diffamatorio, osceno o discriminatorio. È altresì vietato qualsiasi utilizzo che possa costituire reato, dare luogo a responsabilità civile o violare leggi locali, nazionali o internazionali.

4. Procedura di attivazione, prezzi e pagamenti

  • Requisiti: I servizi sono riservati a utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a nostra discrezione.

  • Processo di attivazione: La richiesta effettuata tramite il sito non vincola immediatamente all’acquisto. Dopo aver inviato una richiesta, il cliente verrà contattato da un consulente dedicato di Orange Energy per finalizzare la proposta. Il contratto si intende concluso solo alla firma della documentazione ufficiale di fornitura.

  • Prezzi: Le tariffe energetiche seguono le condizioni economiche concordate in fase contrattuale e possono essere soggette alle variazioni del mercato energetico secondo le modalità previste dalle autorità competenti (ARERA).

  • Pagamenti: Si accettano i metodi di pagamento comuni previsti per le utenze (Addebito diretto SDD/RID, Bollettino, ecc.).

5. Garanzie sulla fornitura Il servizio di fornitura energetica è erogato in conformità con gli standard di qualità previsti dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Non sono previste garanzie commerciali aggiuntive oltre a quelle di legge.

6. Diritto di recesso e cambio fornitore In conformità con le normative del Mercato Libero dell’energia, il cliente ha diritto di recedere dal contratto o cambiare fornitore in qualsiasi momento, secondo le modalità e i tempi tecnici previsti dalla regolamentazione vigente, senza penali salvo diversa specifica contrattuale per offerte dedicate business.

7. Modifiche ai Termini Utilizzando il sito web di Orange Energy, accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni. Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento; l’uso continuato del servizio implica l’accettazione delle modifiche.

Data dell’ultimo aggiornamento: [Inserire Data Odierna]

8. Risoluzione delle controversie La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile al sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori residenti in Europa possono utilizzare tale piattaforma per la risoluzione extragiudiziale di dispute relative ai contratti di servizio stipulati online.